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商場如何集聚人氣?

文章出處: 責任編輯: 人氣:2632 發布時間:2015-04-09

        現在都說商場沒有人氣?那現在到底是什么原因出現的這種問題呢?通過調查,大家表示了一些觀點,1種就是商業中心現在越來越多,基本都是就近,或者去一些有意向的!還有一種就是通過網絡來代替線下消費!但是現在怎么才能讓商場集聚人氣呢?我們也來研究下一些商場的做法!

積分返利

姑娘們打開錢包或者卡包,是不是有很多商場的積分卡呢。恩,這就是商場最常用的聚人氣手法之一。在某個商場消費,2000積分即可送60元現金在積分卡內,不但可以購買化妝品、衣服或者鞋子,連樓下的超市也統統包含在內。

商家運用這種辦法將人群固定,讓消費者因為積分返利卡盡可能集中在同一家商場消費,從而固定消費人群,提升人氣。此外,現在不少商家為了提升大家的購物興趣,還會安排閉門購物節或者多倍返利等。這些方式均是吸引朋友們購物的好方法。當然,在老的購物中心此類聚人氣方法用得比較多。

免費停車

“擁堵”已成為現在城市的常態,有時候找個停車場都困難!朋友約會,或者和女朋友看電影又或者是一家人聚會。很多朋友下了班都來不及把車放回家,或者有些朋友為了方便均選擇開車出行,但高額的停車費是很多伙伴們認為約會成本較高的原因。

目前,很多購物中心基本都采用免費停車的模式,有的時候根據購物小票來減免停車費用!比如率先免停車費而得到好評的南亞風情·第壹城以及去年10月底開業的昆明西山萬達廣場等。停車購物只是其中一部分,停車休閑、娛樂也是現在很多朋友邀約相聚方式。在采訪中記者發現,停車免費的商場人們更愿意選擇,而有高額停車費門檻的商場已經漸漸被開車族們淘汰。

而且根據調查發現,在吃飯時間或者周六、日的休閑時間,免停車費的商場人流量相比收取停車費的人流量要略高出20%左右。

主題活動

說了積分返利和免停車費,實際上在商場中我們還經常能看到活動也是比較聚人氣的一種方式。還記得風靡全國的跑男嗎?不少購物中心在商場內舉行撕名牌活動也是引起了不少朋友的圍觀。此外,商場快閃或者是兒童互動活動均是比較聚集人氣的一種方式。

也許你是帶孩子來吃飯的爸媽,也許你是和朋友一起看電影的男女,也許……看到你感興趣的活動,或者朋友、家人感興趣的活動總會停下來圍觀,而有些商場會將互動活動搞在二、三層,這樣一來,就算相對聚人氣的餐飲、電影院、超市是在頂樓或地下一樓,活動互動也會讓您移步二、三層,從而增加商場人氣,增加活動范圍,促進人們的自由消費可能性。

線上線下合作

今天你團購了嗎?這是智能手機的發展帶給我們的新型優惠方式?,F在就連60后的老人都會問一句,這家是否有團購?是啊,團購就像一道狂風刮進中國,風靡全國。當然,團購也成了聚集商場人氣的一個非常好的方式。有多少大家并不熟悉的品牌通過團購被更多的朋友認識。也有些在商場中找不到位置的商鋪,通過團購變得尋找起來易如反掌。

當然現在最具人氣的團購還集中在電影和餐飲這兩個最具人氣的項目上。但據記者了解,化妝也逐漸變成了團購里的一項。這樣一來,客戶停留在商場的時間將會增多。如果再加上前面提到的積分返利、免費停車等,商場的人氣自然相比無優惠、無政策商場要更火爆些。

明星助陣

提到人氣,還有一個方式不得不提。那就是明星助陣。細數昆明,范冰冰來過紅星國際廣場、柳巖來過昆明廣場、眾明星到過昆明西山萬達廣場、郭濤去過順城等。從頻繁有商業開發項目邀請明星來商業中心打氣就可以發現,明星的效應始終都可以拉動商場人氣和知名度。

眾所周知,明星的出場費都是比較昂貴的,為什么開發商會邀請明星來現場簽售或者助威呢?可見,人氣的提升以及商場的宣傳,明星的出現會起到很大的作用。實際上每次明星到場,都有不少朋友慕名而來,把賣場堵得水泄不通??梢?,明星對人氣的拉動是有目共睹的。

優秀商業項目運營方式分享

上海K11 藝術元素激活消費  為購物帶來驚喜

上海K11是香港新世界集團旗下大陸首個購物藝術中心。經過對原有新世界大廈附屬商場兩年半的改造,變身為現在面積約為3.8萬平方米的主題購物中心。

相關負責人介紹:“我們希望藝術離公眾更近,藝術與商業結合也成為K11最鮮明的特色?!币胨囆g作品裝點購物中心,開設專門的藝術展覽場地,運用藝術元素豐富互動活動,K11提供給消費者的體驗充滿驚喜也更為獨特。

自2013年開業后,在強敵環伺的上?;春B飞倘Ρ3至嗽戮土髁?00萬人次的好成績,證明了K11突圍購物中心“百貨+餐飲+休閑娛樂”模式是成功的。購物中心從樓層中庭到滾梯轉角處、店面相隔地帶,總陳設有立體雕塑、陶瓷擺設、多媒體裝置的藝術作品。而與專業的藝術場所不同,裝點K11的藝術作品均沒有防護圍欄,營造出更為輕松的藝術氛圍。而為了開拓更多的到店客源, K11還開辟了專門的區域,如在地下3層3000平方米的ChiK11藝術空間,定期舉辦藝術展覽、工作坊、藝術家沙龍和教育講座,并免費對外開放,在構建公眾與藝術家交流平臺的同時,讓更多人走進了K11。

點評:上海K11購物藝術中心以藝術、人文、自然為經營理念,通過其主辦的藝術欣賞、人文體驗、自然環保等活動與消費者進行互動,致力于打造擁有國內最大的互動藝術樂園、最具舞臺感的購物體驗、多元文化社區樞紐等特色的購物中心。

北京世茂廣場·工三 豐富主題活動+24小時營業=人氣

北京世茂廣場·工三位于北京朝陽區三里屯工體北路,緊鄰使館區、朝外商務區、燕莎商圈和CBD等黃金區域。

據悉,北京世茂廣場·工三從開業至今,通過增加互動性和尋找市場差異化定位,策劃了各類應時應景的活動,在賺足人氣的同時也大大提升了項目知名度和美譽度。廣場每年舉辦一屆美食節,以美食的名義吸引一批“吃貨”,結合品嘗、DIY、表演等互動形式,打造世茂美食節,讓人們大飽口福的同時大飽眼福;每年舉辦一屆籠式足球和統一滑板賽,發揮工體區域特點,在球賽季主打體育牌,推出籠式足球賽和滑板賽,吸引大量酷愛運動的年輕人參與比賽;舉辦各類公益活動和主題活動,舉辦百姓同樂會、兒童公益童樂匯、青年活動、節假日營銷等多類型主題活動。

點評:北京世茂廣場·工三是集餐飲、娛樂、休閑等為一體的購物中心。項目圍繞年輕的客戶消費群體,運用差異化運營策略,引進首家艾米電影街、MR.X密室逃脫、咖啡陪你等24小時營業的品牌,致力于打造北京首家24小時購物中心。


良好的知名度和美譽度 提升購物中心地位

首先,購物中心應該從優質服務出發,充分發揮“服務吸引”的作用。經濟發展和人們生活水平的提高對第三產業的發展速度和服務質量提出了更高的要求,商場的服務行業,要重視服務文化的建設。其次,構建顧客滿意的購物環境。購物中心是人們購物、休閑的場所,人們很看重商場環境和氛圍。精心營造的商場外環境更容易引起人們的注意和好奇心理,吸引消費者進入商場,有助于令消費者心情愉悅,促進消費行為發生。第三,打造并提升商場形象。購物中心的競爭是品牌、聲譽、形象等整體實力的競爭,對消費人群的吸引首先是“整體實力吸引”,而不是局限于產品、價格、宣傳、環境等的“局部吸引”。

快速的城市生活節奏,人們消費水平的提高,使消費者更喜歡選擇商業信譽好、商品質量高、商品種類齊全、購物環境舒適的大型商場。那些具有廣泛知名度和良好美譽度、在消費者心目中占有重要地位的購物中心自然成為消費者購物的首選場所。


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